TITRE CONSEILLER DE VENTE
Validation : Titre professionnel RCNP de niveau 4 (Bac) - Reconnu par l’Etat
Niveau de sortie
Niveau 4 - Bac, Bac Pro, BPDurée
12 mois - 539 h (classique)6 mois - 644 h (lot région)
Tarif
4 932€Public
Jeune de 18 à 29 ansAdulte de + de 29 ans
Salarié(e)
Demandeur d'emploi
Type de contrat
En contrat d'apprentissageEn contrat de professionnalisation
En formation continue
Prochaines sessions
Pré-requis
- Titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 3 (CAP, BEP...)- ou Niveau classe de 1ère générale
- Expérience professionnelle dans le domaine du commerce
Missions
Le-la Conseiller-e de Vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal.
Il-elle assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. Il-elle prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il-elle participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Face au prospect ou au client, il-elle illustre les avantages du produit et du service associé. Il-elle adopte une posture d’experts-conseil. Il-elle analyses les besoins et les attentes du client, construit une argumentation individualisée,, traite les objections, négoocie, conclut la vente et prend congé. Il-elle intègre le renouvellement durable dans son argumentation.
Sur les réseaux sociaux, le-la conseiller-e de vente veille constamment à l’e-réputation de son enseigne. Il-elle construit une relation d’échanges visant la fidélisation des clients via les réseaux sociaux et professionnels.
Métiers
- Conseiller-ère de vente- Vendeur-se
- Vendeur-se expert-e
- Vendeur-se conseil
- Vendeur-se technique
>> Formation financée par la Région :
La Région prend en charge les coûts de formation ainsi que les frais liés au passage d’une certification. Afin de protéger les stagiaires en cas de maladie, maternité, paternité, accident de travail ou de trajet, la Région assure une protection sociale durant toute la durée de la formation. Les heures de formation réalisées dans le cadre de ce dispositif de formation sont agréées à la rémunération par la Région Normandie.
>> Formations financées par la Région Normandie : 854 heures (644h en centre et 210h en entreprise) – 6 mois de formation dont 6 semaines en entreprise.
– IFA Marcel Sauvage : du 5 avril 2022 au 14 oct. 2022 // du 19 oct. 2022 au 21 avril 2023
– Neufchâtel en Bray : du 06 sept. 2022 au 27 janvier 2023
– Dieppe : du 24 mars 2022 au 30 sept. 2022 // du 3 oct. 2022 au 31 mars 2023
Contenu de la formation
Calendrier
Rythme de la formation dans le cadre d’une alternance
Classique : 2 jours en centre / 3 jours en entrepriseFinancement Région : 9 semaines de stage en entreprise
Modalités pédagogiques
En présentiel et/ou en distancielStatuts et financements
- En formation continue
> Statut: stagiaire de la formation professionnelle
> Coût/financement: financement possible par la Région, Pole Emploi, les OPCOs, l’entreprise, le CPF, le CPF de transition, la ProA… selon la situation du futur stagiaire (DE, salarié, etc.). Le stagiaire peut bénéficier d’une protection sociale et d’une rémunération selon sa situation avant l’entrée en formation.
- En contrat de professionnalisation
> Statut: salarié-e en CDD ou CDI
> Coût/financement: formation gratuite pour l’alternant-e. Prise en charge totale ou partielle par l’OPCO de l’employeur. L’alternant-e bénéficie d’une rémunération versée par l’employeur.
- En contrat d’apprentissage
> Statut: salarié-e en CDD ou CDI
> Coût/financement: formation gratuite pour l’apprenti-e et l’employeur relevant du secteur privé. L’apprenti-e bénéficie d’une rémunération versée par l’employeur.
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