Titre Conseiller de Vente (CV)
Validation : Titre RNCP reconnu par l’Etat Niveau 4 (Bac)
Niveau de sortie
Niveau 4 - Bac, Bac Pro, BPDurée
12 mois / novembreTarif
0 € sous statut apprenti et alternant. 4 932 € pour les stagiaires de la formation professionnellePublic
Personne de 16 ans et + souhaitant compléter sa formation ou en recherche d’emploi ou salarié.Type de contrat
En contrat d'apprentissageEn contrat de professionnalisation
En formation continue
Prochaines sessions
Pré-requis
- Etre titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 3 (CAP)- OU avoir effectué une 1ère générale avec une expérience dans le domaine du commerce.
Missions
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal.
Au terme de la formation, je serai capable de :
- Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels
- Prendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
- Participer à la tenue, à l’animation du rayon et contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie
Les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale calculent les indicateurs de résultats par formation. Ces indicateurs sont disponibles sur le site https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
RNCP : 37098 – Certificateur (25/11/2022) : Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion
Métiers
- Conseiller de vente- Vendeur
- Vendeur expert
- Vendeur conseil
- Vendeur technique
- Mis à jour le 02/09/2025
PROGRAMME : examen final avec un jury de professionnels
2 blocs capitalisables
Contenu de la formation
Calendrier
Rythme de la formation dans le cadre d’une alternance
2 jours / semaine en formationFormation financée par la Région Normandie : 644h - 20 semaines au CFA IFA Campus Marcel Sauvage
Modalités pédagogiques
En présentiel et en distanciel (15% de la formation)Statuts et financements
- En contrat d’apprentissage : de 16 à 29 ans
> Statut : apprenti en CDD en entreprise
> Coût/financement : coût de formation pris en charge totalement par l’OPCO de l’employeur du secteur privé
- En contrat de professionnalisation : tous publics
> Statut : alternant en CDD ou CDI
> Coût/financement : coût de formation pris en charge totalement ou partiellement par l’OPCO de l’employeur.
- En formation continue : tous publics
> Statut : stagiaire en formation professionnelle
> Coût/financement : financement possible par la Région, France Travail, les OPCOs, le CPF, etc.
LES + DE LA FORMATION
Une formation assurée par des professionnels du métier, privilégiant les mises en situation, et me permettant d’être opérationnel pour :
- Réception des marchandises : réceptionner ou participer à la réception des marchandises, préparer les produits pour leur mise en rayon ou pour constituer les commandes clients, dans le respect des principes de sécurité et d’optimisation de l’effort.
- Développer les ventes : maintenir le rayon dans un état marchand, créer l’ambiance appropriée afin de développer les ventes et veiller en permanence à la bonne présentation des produits.
- Évaluer son activité commerciale : analyser et évaluer son activité commerciale et ses résultats, et
être force de proposition auprès de la hiérarchie afin d’améliorer les ventes. - Accueillir le client ou le prospect : en tenant compte de ses caractéristiques et en prenant en compte
d’éventuelles situations de handicap. - E-réputation : veiller constamment à l’e-réputation de son enseigne sur les réseaux sociaux, construire une relation d’échanges visant la fidélisation des clients via les réseaux sociaux et professionnels. contribuant à la professionnalisation et à l’implication de tous.
