BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Validation : BTS - Diplôme reconnu par l’État . Bac+2 (niveau 5)
Niveau de sortie
Niveau 5 - Bac +2Durée
1 330h (2 ans)Tarif
0 € sous statut apprenti et alternant Nous consulter pour les stagiaires de la formation professionnellePublic
Toute personne âgée de 16 ans ou plus souhaitant poursuivre ou compléter sa formation, rechercher un emploi, se reconvertir ou développer ses compétences en tant que salarié.Type de contrat
En contrat d'apprentissageEn contrat de professionnalisation
En formation continue
Prochaines sessions
Pré-requis
- Être titulaire d’un baccalauréat ou d’un titre de niveau 4.Missions
Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) a vocation à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Sa polyvalence s’inscrit dans un environnement commercial de plus en plus digitalisé. Il participe à la mise en œuvre de la politique commerciale du réseau, de l’enseigne ou du magasin dans lequel il exerce.
Au terme de la formation, je serai capable de :
- Prendre en charge la relation client dans sa globalité.
- Animer et dynamiser l’offre commerciale.
- Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale.
- Manager une équipe commerciale.
Les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale calculent les indicateurs de résultats par formation. Ces indicateurs sont disponibles sur le site https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
RNCP : 38362 – Certificateur (31/12/2028) : Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Métiers
- Conseiller ou conseillère de vente et de services- Manager de rayon ou adjoint de rayon
- Assistant ou assistante chef de rayon
- Second ou seconde de rayon
- Animateur ou animatrice des ventes
- Conseiller commercial ou conseillère commerciale
- Chargé ou chargée de clientèle
- Chargé ou chargée du service client
- Marchandiseur ou marchandiseuse
- Mis à jour le 23/07/2026
Dates de démarrage : 31 août 2026 et 7 septembre 2026
Prochaine journée d’intégration : 26 août 2026
Prochaine journée d’intégration : 26 août 2026
Contenu de la formation
Calendrier
Rythme de la formation dans le cadre d’une alternance
Rythme d’alternance : 1 semaine en formation à l’IFA Campus et 2 semaines en entreprise.Modalités pédagogiques
Formation dispensée en présentiel et à distance, selon le calendrier pédagogique.Statuts et financements
-
- En formation continue : tous publics
> Statut: stagiaire de la formation professionnelle
> Coût/financement: financement possible par la Région, France Travail, les OPCO, l’entreprise, le CPF, etc…
- En contrat de professionnalisation : tous publics
> Statut: alternant en CDD ou CDI
> Coût/financement: coût de formation pris en charge totalement ou partiellement par l’OPCO de l’employeur.
- En contrat d’apprentissage : de 16 à 29 ans révolus
> Statut: apprenti en CDD en entreprise
> Coût/financement: coût de formation pris en charge totalement par l’OPCO de l’employeur du secteur privé
LES + DE LA FORMATION
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) offre de nombreux débouchés dans tous les types d’unités commerciales : magasins, enseignes de distribution, entreprises de services ou sites de commerce en ligne. Il constitue un diplôme de référence pour accéder aux métiers du commerce, de la vente, de la relation client et du management d’équipe.
Une formation professionnalisante et rémunérée
Cette formation permet d’acquérir une expérience professionnelle tout en bénéficiant d’une rémunération dans le cadre de l’alternance.
Des enseignements ancrés dans la pratique
Les blocs professionnels sont dispensés par des formateurs exerçant ou ayant exercé sur le terrain.
Des sorties culturelles et pédagogiques
Différentes sorties sont organisées pendant la formation afin d’enrichir vos connaissances et de compléter les enseignements suivis à l’IFA Campus.
