Titre Conseiller de Vente (CV)
Validation : Titre RNCP reconnu par l’Etat Niveau 4 (Bac)
Niveau de sortie
Niveau 4 - Bac, Bac Pro, BPDurée
539h (12 mois / novembre)Tarif
0 € sous statut apprenti et alternant. 4 932 € pour les stagiaires de la formation professionnellePublic
Personne de 16 ans et + souhaitant compléter sa formation ou en recherche d’emploi ou salarié.Type de contrat
En contrat d'apprentissageEn contrat de professionnalisation
En formation continue
Prochaines sessions
Pré-requis
- Etre titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 3 (CAP)- OU avoir effectué une 1ère générale avec une expérience dans le domaine du commerce.
Missions
La formation Conseiller de vente prépare, en alternance à Rouen, à accueillir, conseiller et accompagner les clients dans un environnement commercial omnicanal. Le conseiller de vente contribue à la vente de produits et de services, à la présentation de l’offre, à la bonne tenue du rayon et à la fidélisation de la clientèle. Il exerce notamment dans un magasin, une grande surface spécialisée, une enseigne ou un commerce de proximité.
Au terme de la formation, je serai capable de :
- Assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels
- Prendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
- Participer à la tenue, à l’animation du rayon et contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie
Les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale calculent les indicateurs de résultats par formation. Ces indicateurs sont disponibles sur le site https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil
RNCP : 37098 – Certificateur (25/01/2028) : Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion
Métiers
- conseiller clientèle- vendeur expert
- vendeur conseil
- vendeur technique
- vendeur en magasin
- magasinier vendeur
- vendeur en atelier de découpe
- Mis à jour le 29.06.26
Dates de démarrage : 16/09/2026, 07/10/2026, 02/11/2026
INTEGRATION : 26/08/2026 (pour la rentrée de novembre)
Modalités d’évaluation
La certification est délivrée à l’issue d’un examen final devant un jury de professionnels.
Le titre Conseiller de vente est composé de deux certificats de compétences professionnelles (CCP). Il peut être obtenu dans son intégralité ou progressivement, par capitalisation des blocs de compétences, conformément aux modalités prévues pour les titres professionnels du ministère chargé de l’Emploi.
2 blocs capitalisables :
Contenu de la formation
Calendrier
Rythme de la formation dans le cadre d’une alternance
La formation se déroule à raison de deux jours par semaine à l’IFA Campus, à Mont-Saint-Aignan, près de Rouen. Le reste du temps est consacré à l’activité en entreprise, conformément au calendrier d’alternance.Modalités pédagogiques
La formation alterne des enseignements en présentiel et à distance. Le distanciel représente 15 % du parcours de formation.Statuts et financements
- En contrat d’apprentissage : de 16 à 29 ans
> Statut : apprenti en CDD en entreprise
> Coût/financement : coût de formation pris en charge totalement par l’OPCO de l’employeur du secteur privé
- En contrat de professionnalisation : tous publics
> Statut : alternant en CDD ou CDI
> Coût/financement : coût de formation pris en charge totalement ou partiellement par l’OPCO de l’employeur.
- En formation continue : tous publics
> Statut : stagiaire en formation professionnelle
> Coût/financement : financement possible par la Région, France Travail, les OPCOs, le CPF, etc.
LES + DE LA FORMATION
La formation Conseiller de vente privilégie une pédagogie concrète, animée par des professionnels du métier et fondée sur des mises en situation. Elle vous prépare à devenir rapidement opérationnel dans un magasin ou une unité marchande.
Vous apprendrez notamment à :
- réceptionner les marchandises et préparer les produits pour leur mise en rayon ou les commandes clients ;
- valoriser l’espace de vente et assurer la bonne présentation des produits ;
- accueillir, conseiller et accompagner chaque client, y compris en situation de handicap ;
- analyser vos résultats commerciaux et proposer des actions pour développer les ventes ;
- utiliser les outils numériques et les réseaux sociaux pour entretenir la relation client et contribuer à la fidélisation.
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Chaque jeudi matin, de 9 h à 12 h, l’IFA Campus vous accueille pour découvrir les métiers de la distribution, échanger sur votre projet professionnel et vous informer sur les formations accessibles dans ce secteur.
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