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Gestionnaire sinistres corporels et contentieux - CDI (H/F)

Référence de l'offre d'emploi : 2022-5884 | Date de publication : 23/08/2022

Matmut | ROUEN (76100)
Type de contrat : CDI - Contrat à durée indéterminée
Secteur d'activité : Autres assurances
Commerce / Vente
Pré-requis
Avoir un niveau de diplĂŽme de :
- Niveau 6 - Bac+3
L'ENTREPRISE QUI RECRUTE

La Matmut Normandie (76100 – Rouen), sont s Ă  la recherche d’un(e) Gestionnaire sinistre corporels et contentieux pour un CDI – templs complet.

 

On vous parle de nous ?

Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociĂ©taires. ProfondĂ©ment humain et fier de son appartenance Ă  la famille mutualiste, il s’adresse Ă  tous – particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complĂšte de produits d’assurance des biens et des personnes et des services financiers et d’Ă©pargne.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous avez envie de participer au dĂ©veloppement d’une Entreprise dont le modĂšle est fondĂ© sur la solidaritĂ©, l’Ă©galitĂ© et l’humanisme, auquel nous sommes fiers d’appartenir ? Alors venez, vous aussi, vous impliquer avec nous !

A la Matmut, chaque sociĂ©taire a le pouvoir d’agir.

Choisissez d’agir pour nos sociĂ©taires !

Des postes temps plein, temps partiels, CDD, CDI sont réguliÚrement accessibles.

L’Entreprise Ă©volue et fait Ă©voluer ses salariĂ©s !

 

Mon Ă©quipe ?

RattachĂ©(e) Ă  la Direction Relation SociĂ©taire, vous rejoignez une UnitĂ© de Gestion Sinistres oĂč vous Ă©voluerez au sein d’une Ă©quipe de gestionnaires sinistres. Un manager, des experts techniques, l’ensemble de vos collĂšgues et un accompagnateur dĂ©diĂ© seront prĂ©sents tout au long de votre formation avec une approche bienveillante.

Nous mettons un point d’honneur Ă  vous apporter un parcours d’intĂ©gration solide et personnalisĂ©, afin de vous enrichir sur tous les aspects de votre mĂ©tier.

 

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MISSIONS

Votre quotidien en tant que Gestionnaire Sinistres ?

  • Votre mission est de rĂ©pondre aux besoins de nos sociĂ©taires et de les accompagner lors des Ă©vĂ©nements accidentels.
  • Vous vous Ă©panouissez dans une gestion diversifiĂ©e tant matĂ©rielle que corporelle, amiable ou contentieuse, voire Ă  l’international, dans le respect de nos rĂšgles techniques.
  • Vous avez en charge la vĂ©rification des garanties, la dĂ©termination des responsabilitĂ©s, la mise en place d’une expertise ou la nĂ©gociation directe et de maniĂšre optimale du prĂ©judice avec l’assurĂ©, ainsi que la proposition de services.
  • Chaque dossier devra ĂȘtre traitĂ© de maniĂšre personnalisĂ©e avec un rĂ©el souci de qualitĂ©, d’Ă©coute et de satisfaction.
  • Proche de nos assurĂ©s, vous favorisez les Ă©changes par tĂ©lĂ©phone pour garantir une rĂ©solution efficace et sur mesure de leur situation.
  • L’ensemble de vos missions vous permettent ainsi de participer Ă  la fidĂ©lisation de nos sociĂ©taires.
PROFIL
Suivre ou avoir suivi une de ces formations :

Et si c’Ă©tait vous ?

Que vous soyez expérimenté(e) ou jeune diplÎmé(e) la Matmut vous ouvre ses portes !

  • De formation Assurance ou Juridique, Vous disposez de connaissances en droit commun et/ou les rĂšgles et conventions indispensables pour gĂ©rer des sinistres IARD vous sont familiĂšres (Loi Badinter, IRSA, IRCA
).
  • Vous aimez la relation client et rendre service. Vous savez faire preuve d’Ă©coute, d’une rĂ©elle habiletĂ© relationnelle et d’un sens aiguisĂ© de la nĂ©gociation vous permettant de faire face Ă  tout type de situations, en assurant un suivi de qualitĂ© tout en pragmatisme.
  • OrganisĂ©(e), Ă©galement Ă  l’aise Ă  l’Ă©crit, vous aimez apprendre ? Vous ĂȘtes prĂȘt(e) Ă  devenir gestionnaire sinistres corporel.
  • Niveau d’Ă©tudes min. requis : BAC. + 3
  • Niveau d’expĂ©rience min. requis : De 1 Ă  3 ans

 

Alors rejoignez les Matmutiens pour accompagner nos sociétaires dans la prise en charge de leurs sinistres IARD !

 

Vous hésitez encore ?

  • RĂ©munĂ©ration annuelle fixe Ă  partir de 27 250 € + participation/intĂ©ressement. Avantages :
  • Mutuelle collaborateur Ă  2€ par mois, restaurant d’entreprise, remboursement de vos frais de
  • transport public Ă  hauteur de 75 %, accord tĂ©lĂ©travail, etc.
  • Également : des interlocuteurs RH de proximitĂ© et un service QualitĂ© de Vie au Travail Ă  votre Ă©coute !

 

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