Gestionnaire sinistres corporels et contentieux - CDI (H/F)
Référence de l'offre d'emploi : 2022-5884 | Date de publication : 23/08/2022
Type de contrat : CDI - Contrat à durée indéterminée
Secteur d'activité : Autres assurances
La Matmut Normandie (76100 – Rouen), sont s Ă la recherche d’un(e) Gestionnaire sinistre corporels et contentieux pour un CDI – templs complet.
On vous parle de nous ?
Depuis 1961, le Groupe Matmut est complice de vie de ses sociĂ©taires. ProfondĂ©ment humain et fier de son appartenance Ă la famille mutualiste, il s’adresse Ă tous – particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d’assurance des biens et des personnes et des services financiers et d’Ă©pargne.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous avez envie de participer au dĂ©veloppement d’une Entreprise dont le modèle est fondĂ© sur la solidaritĂ©, l’Ă©galitĂ© et l’humanisme, auquel nous sommes fiers d’appartenir ? Alors venez, vous aussi, vous impliquer avec nous !
A la Matmut, chaque sociĂ©taire a le pouvoir d’agir.
Choisissez d’agir pour nos sociĂ©taires !
Des postes temps plein, temps partiels, CDD, CDI sont régulièrement accessibles.
L’Entreprise Ă©volue et fait Ă©voluer ses salariĂ©s !
Mon équipe ?
RattachĂ©(e) Ă la Direction Relation SociĂ©taire, vous rejoignez une UnitĂ© de Gestion Sinistres oĂą vous Ă©voluerez au sein d’une Ă©quipe de gestionnaires sinistres. Un manager, des experts techniques, l’ensemble de vos collègues et un accompagnateur dĂ©diĂ© seront prĂ©sents tout au long de votre formation avec une approche bienveillante.
Nous mettons un point d’honneur Ă vous apporter un parcours d’intĂ©gration solide et personnalisĂ©, afin de vous enrichir sur tous les aspects de votre mĂ©tier.
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Votre quotidien en tant que Gestionnaire Sinistres ?
- Votre mission est de répondre aux besoins de nos sociétaires et de les accompagner lors des événements accidentels.
- Vous vous Ă©panouissez dans une gestion diversifiĂ©e tant matĂ©rielle que corporelle, amiable ou contentieuse, voire Ă l’international, dans le respect de nos règles techniques.
- Vous avez en charge la vĂ©rification des garanties, la dĂ©termination des responsabilitĂ©s, la mise en place d’une expertise ou la nĂ©gociation directe et de manière optimale du prĂ©judice avec l’assurĂ©, ainsi que la proposition de services.
- Chaque dossier devra ĂŞtre traitĂ© de manière personnalisĂ©e avec un rĂ©el souci de qualitĂ©, d’Ă©coute et de satisfaction.
- Proche de nos assurés, vous favorisez les échanges par téléphone pour garantir une résolution efficace et sur mesure de leur situation.
- L’ensemble de vos missions vous permettent ainsi de participer Ă la fidĂ©lisation de nos sociĂ©taires.
Et si c’Ă©tait vous ?
Que vous soyez expérimenté(e) ou jeune diplômé(e) la Matmut vous ouvre ses portes !
- De formation Assurance ou Juridique, Vous disposez de connaissances en droit commun et/ou les règles et conventions indispensables pour gérer des sinistres IARD vous sont familières (Loi Badinter, IRSA, IRCA…).
- Vous aimez la relation client et rendre service. Vous savez faire preuve d’Ă©coute, d’une rĂ©elle habiletĂ© relationnelle et d’un sens aiguisĂ© de la nĂ©gociation vous permettant de faire face Ă tout type de situations, en assurant un suivi de qualitĂ© tout en pragmatisme.
- OrganisĂ©(e), Ă©galement Ă l’aise Ă l’Ă©crit, vous aimez apprendre ? Vous ĂŞtes prĂŞt(e) Ă devenir gestionnaire sinistres corporel.
- Niveau d’Ă©tudes min. requis : BAC. + 3
- Niveau d’expĂ©rience min. requis : De 1 Ă 3 ans
Alors rejoignez les Matmutiens pour accompagner nos sociétaires dans la prise en charge de leurs sinistres IARD !
Vous hésitez encore ?
- Rémunération annuelle fixe à partir de 27 250 € + participation/intéressement. Avantages :
- Mutuelle collaborateur Ă 2€ par mois, restaurant d’entreprise, remboursement de vos frais de
- transport public à hauteur de 75 %, accord télétravail, etc.
- Également : des interlocuteurs RH de proximité et un service Qualité de Vie au Travail à votre écoute !