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Chargé d'affaires / Customer Happiness Officer - Alternance (H/F)

Référence de l'offre d'emploi : 810001 | Date de publication : 21/04/2022

Agence 810 | ROUEN (76100)
Type de contrat : Contrat d'apprentissage et/ou de professionnalisation
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Commerce / Vente
Pré-requis
Avoir un niveau de diplôme de :
- Niveau 5 - Bac+2
L'ENTREPRISE QUI RECRUTE

La filière commerce-vente de l’IFA Marcel Sauvage recherche pour l’Agence 810 (Rouen)chargé-e d’affaires / customer happiness officer, en alternance au sein de leur équipe, pour la rentrée 2022.

 

L’agence 810 est bien plus qu’une agence web !

C’est avant tout des passionnés qui ont choisi d’associer leurs compétences au service d’entreprises qui cherchent à développer leur présence en ligne.

Oui, comme beaucoup d’agences nous faisons des sites internet, du social media, du marketing digital et de la formation.

 

Mais nous sommes bien plus que ça ! Nous sommes une agence qui, non seulement, a de fortes valeurs mais qui a décidé de pousser le bouchon encore plus loin en prenant de vrais engagements humains, environnementaux, éthiques et qualitatifs pour faire de notre agence un espace sain et durable pour nos clients, partenaires et futurs collaborateurs 💪🏼

TA MISSION, SI TU L'ACCEPTES
  • Travailler en étroite collaboration avec les fondateurs de l’agence pour développer l’activité et veiller à la satisfaction de nos clients.
  • Tu seras formé aux produits et process et accompagné tout au long de tes missions pour développer ton potentiel.
  • Tu apporteras ta vision et tes idées pour analyser et penser des actions de growth hacking.
  • En tant que chargé.e d’affaires/ Customer happiness Officer, tu interviendras en premier interlocuteur pour nos prospects en apportant un véritable conseil sur leur besoin et suivra leur parcours client de A à Z (de la prospection au suivi de la satisfaction).
  • En fonction de tes appétences et de ton niveau d’autonomie, tu pourras être amené à faire de la gestion de projet opérationnel.
PROFIL
Suivre ou avoir suivi une de ces formations :
  • Travailler en étroite collaboration avec les fondateurs de l’agence pour développer l’activité et veiller à la satisfaction de nos clients.
  • Tu seras formé aux produits et process et accompagné tout au long de tes missions pour développer ton potentiel.
  • Tu apporteras ta vision et tes idées pour analyser et penser des actions de growth hacking.
  • En tant que chargé.e d’affaires/ Customer happiness Officer, tu interviendras en premier interlocuteur pour nos prospects en apportant un véritable conseil sur leur besoin et suivra leur parcours client de A à Z (de la prospection au suivi de la satisfaction).
  • En fonction de tes appétences et de ton niveau d’autonomie, tu pourras être amené à faire de la gestion de projet opérationnel.
  • Permis B et véhicule nécessaires

 

Expérience requise :

  • Préparation d’une formation de niveau Licence/Bachelor
  • Première expérience professionnelle souhaitée (idéalement un Bac / BTS en alternance)

 

  • Lieu de travail : Métropole de Rouen
  • type et durée du contrat : Alternance, 1 an
  • Possibilité de poursuivre sur un cursus Bac+5
  • Référence 810001

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